[轉載 民醫晚安。朱為民醫師 好文：阿中部長，為我們上的一堂情商課]
溝通，最害怕的就是情緒化，但人人難免都會情緒化，這源自於我們的大腦結構。
我曾在〈你不該有這麼多情緒：同理自己，才能真正掌握情緒〉一文中，提及神經學家LeDoux提出的情緒雙迴路：我們的情緒，是經過兩條路徑所處理的，一條是通過前額葉再傳到杏仁核的高路系統，另一條則是透過視丘直達杏仁核的低路系統，有興趣可以點進這個網址看看：
https://www.iiispace.com/2017/11/06/000301/
正因為高路系統比低路系統快了6秒抵達杏仁核，所以當外在的話語透過低路系統率先戳中我們的杏仁核時，有可能會引爆我們的炸彈，也就造成了所謂的「杏仁核劫持（amygdala hijack）」，在這個時候，我們有可能會陷入焦慮、恐懼、憤怒、害怕的情緒中，前額葉不聽使喚，我們無法冷靜下來，進而做出許多衝動的行為。
然而，當阿中部長在面對高張力的提問時，他卻能夠冷靜下來，運用英國醫病溝通大師Robert Buckman醫師提出的「HARD」溝通法，坦白地對記者說出「聽你這樣講好像大家都不希望我擔任指揮官，聽起來讓人覺得有點……傷心啦。」其實，是一件不容易的事情。
謝謝朱為民醫生的這篇好文章，也謝謝阿中部長，不只防疫，也為全國人民上了一堂很棒的情商課。
http://www.weiminchu.com/2020/04/hard.html#more
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